ca1594(携程:虽然航班取消,但你必须去坐!)
拉总前不久向大家汇报过一个“奇葩联程”的机票信息,说的是今年春节期间去海南的机票比较贵,北京直飞至少要1500元。但如果从南京或烟台出发,那就有许多700元的机票。是联程,需要到北京中转。
联程机票相对便宜是全球业界常识,不少人认为它是吸引客人的好方法。在我国,因为有倒霉的机场建设费和燃油附加费,民航局和航空公司还能额外地挣上一笔。只不过春节期间还这么搞,让人觉得国航的脑袋似乎不怎么灵光。
图:奇葩联程
拉总当仁不让地占了这个“不机灵“的便宜。反正到烟台玩一天可以忍受,只不过倒回来再重新出发,让人觉得有点搞笑,能找个理由不去最好。
但机会真的来了,它的前段航班竟然取取取消了!拉总从携程订票,携程发来信息说CA1594取消,自动转移到当天的CA1560航班上。那么这很有意思,可不可以因此逃过烟台-北京这段,直接从北京去三亚呢?
图:不想去烟台 摄:拉上窗帘
联程机票必须按顺序使用,这是全球通则。但拉总也记得以前有朋友说过,在美国遇到这种情况时可以“随便改”,改直飞也可以,改别的HUB中转也可以,反正大不了按“退票+重购”处理。因为航空公司违反合同在前,所以它会想尽办法让消费者满意。
但携程真的不行。虽说它目前是我国最牛的OTA平台,但明显没有能力也没有意愿做这件事情。拉总与之交涉两次,表示被取消的航段不需要任何补偿,但结果仍然是“联程机票必须顺序使用”。也就是说“航班虽然取消了,但你还是得跑到烟台去搭飞机”。
图:但是必须去 摄:拉上窗帘
飞友科技今天说要给中国民航持续制作“碳排放报告”,这很有意思。拉总这种增加碳排放怎么算呢?自己当然觉得愧对地球母亲。然而国航无法讲道理,梁老板过路取财,多出的碳气只有马老板和郑老板操心。怎样改善呢?——大家来发表一下意见。
从广义上讲,也许是中国航企的契约精神不佳;从细微上讲,也许是“个性需求少人问津”。总之就是比较懒,没人去通盘考虑问题。国航不操心,携程也不操心。反正像拉总这样故意买外地联程票的人不多,遇到取消的人就更少——所以记下来,供大家参考。
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