3u8878(银川机场首迎特殊旅客“豆包”)

民航资源网2019年1月21日消息：1月20日，银川机场迎来了一位乘坐3U8878航班从哈尔滨到银川的特殊旅客--情感抚慰犬“豆包”。为保障情感抚慰犬的顺利下机，银川机场工作人员和川航工作人员提前安排、精心组织，顺利完成了情感抚慰犬的接机活动。据悉，这也是银川机场首次接待运输情感抚慰犬。

客舱内，川航工作人员给予“豆包”周到的服务，乘务员细致观察、不定时与其交流，让“狗宝”度过一个轻松的旅程。飞机降落后，考虑到“豆包”经过长时间的飞行，有一定的特殊需求。机内没有适合情感抚慰犬排泄及走动的位置，因此，在舱门打开后，地面工作人员安排其优先下机，并主动带领主人引导“豆包”到合适的位置进行短暂停留。同时，针对寒冷的天气，川航工作人员更是十分贴心地准备了温水和狗粮，防止“豆包”因饥饿而焦躁。此外，为避免打扰其他旅客，银川机场工作人员和川航地服人员带领旅客和“豆包”从快速通道通行并提取行李，全程陪同、积极引导。

“多亏你们的贴心服务，我们的此次飞行才如此顺利，谢谢银川机场、谢谢川航！”本次飞行完成后，旅客激动地对每一位工作人员表示谢意，而“豆包”也欢快地摇着尾巴，完成了它光荣的乘机任务！四川航空及银川机场保障情感抚慰犬出客舱，不但丰富了保障经验，更开启了辅助性犬类客舱保障新篇章！今后，四川航空将以诚挚、专业的服务，为旅客、为特殊旅客，带来美好的出行体验！