公关公司排名前十强 万科王石是如何对捐款门事件进行危机公关的
推荐答案
一、爱德曼公关Edelman
总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年，是世界上最大的独立公关公司，爱德曼公关于1990年进入中国，现在世界各地有67家办事处超过4,800名雇员，在30个城市有合作伙伴。凭借在中国市场的本土优势与智慧，结合全球网络与国际经验，为各领域的跨国及本土客户提供专业服务，协助客户在瞬息万变的中国市场上取得成功。
二、蓝色光标BlueDigital
蓝色光标成立于1996年7月，总部位于北京，全国设有23个分区办事处。2010年，蓝色光标在深圳证券交易所创业板上市（股票代码：300058），2019年公司营业收入超过281亿人民币，主营业务包括品牌管理、消费者管理、数字营销、社会化营销、移动营销、效果评估、广告投放、客户关系管理、电子商务、策略咨询在内的整合营销服务品牌。
三、奥美公关ogilvy
奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立，为众多世界品牌提供全方位传播服务。奥美1995年开始在中国大陆设立分公司，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标志、医药营销与专业传播等。奥美集团旗下还涉及不同领域专业的众多子公司：如奥美广告、奥美互动。
四、博雅公关BursonMarsteller
1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一，于1985年进入中国。博雅公关的全球网络由73家全资办事处及83家合资办事处构成，在遍布全球6大洲110个国家开展业务，提供包括公共关系/公共事务/数字媒体/广告等诸多传播服务，战略传播和公共关系。
五、福莱希乐公关FHL
福莱国际传播咨询总部位于美国的圣路易斯，有超过55年的历史，是全球最大的传播服务集团奥姆尼康集团（Omnicom）（纽约证券交易所代码：OMC）的子公司。北京福莱希乐国际传播咨询有限公司于1994年10月27日成立，作为福莱国际传播咨询在中国的分支，通过创新思维、策略专长、及独特创意，为客户提供具影响力及突破性的公关传播服务。
六、普勒公关Plan
作为中国粤港澳大湾区最成功的公关公司，普勒在亚太区和全球建立起230个分支机构，主要为本土、跨国和全球大型企业提供传播服务，公司业务贯穿整个传播链，致力于在急剧变化和快速融合的世界中帮助客户建立和维护企业品牌形象。公司专注于创新品牌营销、企业传播、利益相关者传播、科技传播、媒体关系、新媒体互动营销、可持续发展和企业社会责任传播。
七、万博宣伟Weber Shandwick
万博宣伟在全球81个国家设有126间办公室，服务网络覆盖全球，在大中华地区，万博宣伟设有北京、上海、广州、香港和台湾五个办事处，为全球各大企业在大中华地区的业务发展提供公共关系方面的专业咨询和策略制定。
八、明思力公关MSL
明思力集团（MSLGROUP）是一家公共关系网络公司。它是战略沟通和参与专家，现在该集团是法国跨国公司阳狮集团旗下子公司。它提供以下服务：公关、财经公关、体验营销、现场活动管理、医疗保健通信、公共事务、声誉管理和社会化媒体营销。
九、伟达公关Hill&Knowlton
创于1927美国，伟达公关是第一家在中国开设分公司的国际公关公司，隶属于全球最大的传播集团之一WPP集团，公司总部位于纽约，在46个国家拥有83间公司和广泛的合作网络，通过广泛的专业技能和战略咨询和顾问，提高品牌知名度和美誉度。针对政府或非营利机构，伟达公司提供量身定制的传播咨询及公关服务。
十、罗德公关RuderFinn
始于1948年美国，全球性的整合传播咨询公司，从事消费产品的营销/企业形象管理/危机管理等业务，罗德公共关系顾问（北京）有限公司）。其全球范围经营的业务涉及消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等。为世界上超过250家公司、政府机构和非营利组织提供公共关系服务。
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万科王石是如何对捐款门事件进行危机公关的一、捐款门事件
2008年5月12日14时28分，中国四川省发生里氏8级强烈地震，全国大部分地区有明显震感，震中位于阿坝州汶川县，地震造成了严重的人员伤亡和财产损失。灾难发生后，社会各界纷纷捐款捐物，支援灾区人民。在地震当日，中国著名的房地产公司——万科集团宣布捐款200万元，这本是件好事，但在全国企业界动辄上千万的捐款面前，这笔捐款的数额以及万科董事长王石对捐款数额的解释给万科带来的不是鲜花与掌声而是全国范围的口诛笔伐。这就是万科 “捐款门”事件。下面我们将详细的回顾一下万科公司捐款门事件。
（一）、捐款门事件的发生
万科在捐出款项的同时，就引发了网友对捐款数额过低的质疑。有网友认为，万科去年销售额排名内地房地产企业第一，超过523亿元，净利超过48亿元，此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四，万科没有承担起与其能力相应的社会责任。
5月15日，地震发生三天后，王石在其个人博客中写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的（答网友56）》的文章，作为对网友质疑的回复。王石在文章中称，“200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”
王石的文章，无疑是对公众指责的火上浇油，立即在社会上引起了一场不亚于汶川的大地震，引来了对万科和王石本人的更为猛烈的的炮轰。
（二）、捐款门事件对万科公司的影响
世界品牌实验室最近发布了2008年《中国500最具价值品牌排行榜》。此次品牌榜的一个热点是汶川大救援中各企业的表现。在本次排行榜中，万科的品牌价值为181.23亿元，比去年缩水了12.31亿。
表现在资本市场上，15日万科的每股股价为22.57元，然后连续下跌6个交易日，一直跌到5月23日的19.6元，6个交易日内公司市值蒸发了204亿元。
（三）、万科公司对捐款门事件的主要应对措施
1、5月21日，王石接受凤凰卫视《金石财经》主持人曾静漪独家采访时对网友表达歉意：“我现在认为在当时这种情况下，我所说的那句话还是值得反思。”
2、万科公司于同日，即5月21日发布《关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的董事会决议公告》。
公告称，关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案于2008年5月19日以电子邮件方式送达各位董事，各位董事对议案进行了审议，并以通讯方式进行了表决，整个程序符合有关法规和《公司章程》的规定。董事会以11票赞成、0票反对、0票弃权通过了有关议案。
公告称，董事会决议召集股东大会，提请股东大会批准公司参与四川地震灾区灾后安置、修复和重建工作。具体情况如下：
（1）批准公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，并以绵竹市遵道镇为重点；该项工作为纯公益性质，不涉及任何商业性（包括微利项目）的开发；
（2）批准公司在净支出额度人民币一亿元以内参与上述工作；
（3）上述费用将在未来3到5年内，根据实际需要逐年支出。公司将在每年的年度报告中披露具体的支出情况。
（1）万科捐款门事件在管理控制上存在什么问题？
（2）就存在的问题提出管理控制上的正确的建议？
站位大洗牌，成员资源差距大，张颜齐站首排成最大赢家，你怎么看？
品牌传播，是企业的核心战略也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪，有声浪就有话语权。下面我告诉大家品牌传播的方式有哪些?
品牌传播的四种方式品牌传播的方式： 广告 传播
广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。
对品牌而言，广告是最重要的传播方式，有人甚至认为：品牌=产品+广告，由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示，在美国排名前20位的品牌，每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌，绝大多数信息是通过广告获得的，广告也是提高品牌知名度、信任度、忠诚度，塑造品牌形象和个性的强有力的工具，由此可见广告可以称得上是品牌传播的重心所在。鉴于广告对于品牌传播的重要性，企业在做广告时一定要把握以下几项内容：
(1)做广告时，要先寻找一个有潜力的市场，进行市场研究，了解广告对新的消费心理和消费习惯的需求，再运用广告等手段来宣传和美化你的产品以吸引消费者，最后找到一个好的卖点。
(2)做广告时，要把握住时机。企业要根据不同的市场时期，对广告的制作和发布采取不同的策略应对。
(3)一定要连续进行。广告有滞后性，如果一个广告播放一段时间看到效果不明显就不播了，这是很不明智的选择。因为这样会使之前的广告投入全部打水漂。所以，广告投放一定要持续，千万不能随意停下来，否则就会引起很多臆测，从而给企业和品牌带来不利影响。
(4)在做广告时一定要注意广告媒介的选择和资源投入的比例，因为在广告传播活动中，媒介的传播价值往往是不均等的。
品牌传播的方式：公关传播
公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、 文化 、技术等传播的一种有效解决方案，包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而 教育 和引导消费者。
公共关系可为企业解决以下问题:一是塑造品牌知名度，巧妙创新运用新闻点，塑造组织的形象和知名度。二是树立美誉度和信任感，帮助企业在公众心目中取得心理上的认同，这点是其他传播方式无法做到的。三是通过体验营销的方式，让难以衡量的公关效果具体化，普及一种消费文化或推行一种购买思想哲学。四是提升品牌的?赢?销力，促进品牌资产与社会责任增值。五是通过危机公关或标准营销，化解组织和营销压力。
品牌传播的方式：销售传播
销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。
尽管销售促进传播有着很长的历史，但是长期以来，它并没有被人们所重视，直到近20年，许多品牌才开始采用这种手段进行品牌传播。
销售促进传播主要用来吸引品牌转换者。它在短期内能产生较好的销售反应，但很少有长久的效益和好处，尤其对品牌形象而言，大量使用销售推广会降低品牌忠诚度，增加顾客对价格的敏感，淡化品牌的质量概念，促使企业偏重短期行为和效益。不过对小品牌来说，销售促进传播会带来很大好处，因为它负担不起与市场领导者相匹配的大笔广告费，通过销售方面的刺激，可以吸引消费者使用该品牌。
品牌传播的方式：人际传播
人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。
人际传播是形成品牌美誉度的重要途径，在品牌传播的方式中，人际传播最易为消费者接受。不过，人际传播要想取得一个好的效果，就必须提高人员的素质，只有这样才能发挥其积极作用。
品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关，如果传播方式选择不当、设计不合理，就不可能收到好的传播效果。因此，企业在进行品牌传播时一定要把传播方式的选择和设计放在重要的位置上。
品牌传播的特点信息
作为动态的品牌传播，其信息的聚合性，是由静态品牌的信息聚合性所决定的。菲利普?科特勒所描述的品牌表层因素如名称、图案、色彩、包装等，其信息含量尚是有限的，但?产品的特点?、?利益与服务的允诺?、?品牌认知?、?品牌联想?等品牌深层次的因素，却无疑聚合了丰富的信息。而它们构成了品牌传播的信息源，也就决定了品牌传播本身信息的聚合性。受众的目标性
媒介
加拿大的传播学家麦克鲁汉有句 名言 ，即?媒介即讯息?，也就是说，媒介技术往往决定着所传播的讯息本身。如电视媒介传播了超出报刊、广播多得多的?讯息?，而网络媒介又传播了兼容所有媒介讯息的?讯息?。而在传播技术正得到革命性变更的今天，新媒介的诞生与传统媒介的新生，则共同打造出一个传播媒介多元化的新格局。这为?品牌传播?提供了机遇，也对媒介运用的多元化整合提出了新挑战。
传统的大众传播媒介，如报纸、杂志、电视、广播、路牌、海报、DM、车体、灯箱等，在现代社会的受众来说，依然魅力犹存;对它们的选择组合本身就具有多元性。而新媒体的诞生，则使品牌传播的媒介多元性更加突出。如此，品牌传播在新旧媒介的选择中，就有了多元性的前提。
操作
在品牌传播中，其系统的构成主要为品牌的拥有者与品牌的受众，二者由特定的信息、特定的媒介、特定的传播方式、相应的传播效果(如受众对品牌产品的消费、对品牌的评价)、相应的传播反馈等信息互动之环节，而彼此成构。由于品牌传播追求的不仅是近期传播效果的最佳化，而且追求长远的品牌效应，因此品牌传播总是在品牌拥有者与受众的互动关系中，遵循系统性原则进行操作。
品牌传播的意义传播对品牌力的塑造起着关键性的作用。
首先，商品力、品牌文化和品牌联想等构成品牌力的因素只有在传播中才体现出它们的力量。我们知道，品牌力主要是站在消费者的角度提出的，而要使有关品牌的信息进入大众的心智，唯一的途径是通过传播媒介。如果少了传播这一环节，那么消费者将无从对商品的效用、品质有进一步的了解;会忽略产品的定位和产品的特定目标市场;品牌文化和品牌联想的建立则几乎是不可能的。其次，传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响。传播是由传播者、媒体、传播内容、受众等方面构成的一个循环往复的过程，其中充满竞争和反馈。在现代传播日益发达所形成的?传播过多?的社会中，人们再也不能企望接受所有信息，而是?逐渐学会了有选择地记取、接受，即只接受那些对他们有用或吸引他们、满足他们需要的信息?。比如，在电视机前，当你不满某个品牌的广告时，就会对该品牌的产品不满。如果绝大多数的人都产生这样的情绪，传播者在销售的压力下，就不得不重新考虑他的传播内容。同样，如果只有一个人不满企业的一个公关活动，传播者则会站在目标市场大众的基础上，坚持这个活动，不会因为一个人而改变其运行。因此在传播中塑造品牌力就必须考虑到如何才能吸引、打动品牌的目标消费者，考虑如何在传播中体现出能满足更大需求的价值。
再次，传播过程是一个开放的过程，随时可能受到外界环境的影响。在现实生活中，外界环境通常会对传播过程产生制约、干扰，从而影响传播的进行。
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5. 常见的营销方式
目前国内的男女组合这几年发展得非常迅速，有人气有实力的男女流组合也不在少数，但是大部分都是通过选秀节目在组合中出道，所以基本上都是限定组合，这对于大部分粉丝来说都是一种遗憾。
一般情况下，团队中不少于6人，甚至有多达11人从创造营出来，这意味着团队中的每个人都可能决定整个组合的生存。在不久的将来，组合中的许多成员都有负面消息，这阻碍了团队组合活动。
虽然目前经过一系列危机公关，组合已经恢复了正常的群体活动，但会比较低调。一般在选秀节目中出道的队伍，出道的时候会按照排名站。但是经过一系列风暴，R1SE发生了很大的调整。
根据最新的球队海报，除了文、何洛洛、赵雷，其他11个人的位置都没有改变，其他人的位置都改变了。大部分成员基本都是微调的。更大的变化是第七人YoRoll已经到了第三位，和第一人Vin一起站在了第一排。本应站在第一排得严被调到第二排。
其实，众所周知，颜有这样的变化。原本是第三个出道的颜，在整个团队中拥有非常好的资源，经纪公司在各种资源中也非常重视颜的发展。但是前段时间他的圈外女友针对他的爆料引发了不小的风波，导致很多粉丝直接脱粉，影响还是很大的。
此外，任豪和埃里克之前也有同样的负面消息，所以他们的位置也相应调整。其实这很正常。虽然他们应该一直按照比赛出道的排名站着，但是目前整个团队成员的知名度和人气都发生了很大的变化，有必要进行这样的调整。
官方微博也透露，2月上半月团队所有活动一般都是临近年终，所以整个团队活动比较少，有两个小组活动，个人资源中，何洛洛和翟晓文各一个，其余都是YoRoll的个人活动。
何洛洛和翟晓文的个人活动都是电视剧，而YoRoll都是综艺的一部分。从目前个人资源的分布情况可以看出为什么YoRoll可以从第七名转到第三名。不仅是2月上半月，1月下半月，YoRoll也是全队商业活动最多的，远远领先于队内其他人。
事实上，从最近几个月开始，YoRoll的资源迅速飙升，因为根据他的出道排名，团队中有好的资源自然轮不到他。但是由于之前成员的严重崩溃，YoRoll一直没有任何负面消息，一直在制造冰山，所以这方面出现问题的可能性会小一些。
前段时间YoRoll还参加了邓超、陈赫、鹿晗的综艺节目《哈哈哈哈哈》的录制，作为永久嘉宾，他在节目中的表现得到了很多观众和节目组导演的认可，综艺节目表现出了很好的综艺感。
不过其他成员的粉丝对此也有很大的看法。虽然之前有成员发出了很多负面消息，但还是有很多粉丝愿意相信他们，希望看到更多他们的活动。所以之前排在YoRoll前面的几个成员的粉丝对此会有更多的不满。
而且刘烨、赵雷、瑞恩等排名靠后的成员，从来没有好的资源，但是各方面都表现得很好，让很多粉丝觉得之所以一直不温不火，是因为没有相应的资源跟上。
其实因为Vin之前有些问题，所以他的一些资源基本都分配给了团队的其他成员。显然YoRoll收益最大，因为他有一定的流量和人气，在队内有一定的粉丝基础。很多球迷认为既然都是一个团队，就不需要在意这些资源，只要整个团队发展好就行。
客观来说，R1SE是中国选秀圈比较乐观的男团，也有非常多的粉丝，很多合适的舞台和作品，是为数不多的成功男团，所以对于大多数团迷来说，只希望最后一次能有更多的舞台。
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