城市秩序与人文关怀，店主不在时城管执法的深思

在繁华与喧嚣交织的城市一隅，小商小贩的摊位如同城市的毛细血管，为居民生活带来便利与色彩，当城市管理与个体生计发生冲突时，往往能引发社会广泛的关注与讨论。“店主不在城管将多筐水果扔上执法车”的事件，再次将城市管理与人文关怀的议题推向了风口浪尖。

引言：城市管理的双刃剑

城市管理，作为维护城市秩序、提升居民生活质量的重要手段，其重要性不言而喻，整洁的街道、有序的市场、良好的公共环境，是城市文明的重要体现，在追求秩序与美观的同时，如何平衡好管理与民生、规范与温情，成为摆在城市管理者面前的一道难题，城管执法，作为城市管理的重要组成部分，其每一次行动都牵动着社会的神经，尤其是当涉及到小商贩的生计问题时，更是容易引发争议。

事件回顾：店主不在的“意外”

在这起事件中，店主因故暂时离开摊位，未能在第一时间响应城管的检查或整改要求，城管队员在发现摊位无人值守且存在占道经营的情况后，按照既定程序进行了处理，将多筐水果搬上了执法车，这一幕被路人拍下并上传至网络，迅速引发了公众的广泛关注和讨论。

支持者认为城管执法是维护城市秩序的必要手段，占道经营不仅影响交通，还损害了其他商户和市民的利益，应当予以整治，反对者则对城管的执法方式表示质疑，认为在店主不在场的情况下直接搬走货物，缺乏人性化考虑，可能给店主带来不必要的经济损失和心理压力。

深度剖析：法理与情理的碰撞

1、法理层面：城管作为城市管理的执行者，其执法行为必须依法依规进行，占道经营违反了城市管理相关规定，城管有权进行干预和纠正，执法过程中也应遵循正当程序，确保当事人的合法权益不受侵犯，在店主不在场的情况下，是否可以通过其他方式通知店主、给予其整改机会，或是采取更为温和的处理方式，是值得探讨的问题。

2、情理层面：城市管理的最终目的是为了提升居民的生活质量，而不仅仅是追求表面的整洁与秩序，小商贩作为城市经济的重要组成部分，他们的生计问题同样值得关注，在执法过程中，如何体现人文关怀，尊重每一个个体的尊严与努力，是城市管理者需要深思的问题，直接搬走货物，虽然看似高效，却可能忽略了背后的故事与艰辛，伤害了人与人之间的信任与和谐。

解决方案：构建共赢的城市管理模式

1、加强沟通与引导：城管部门应加强与小商贩的沟通与交流，通过宣传教育、政策引导等方式，提高小商贩的守法意识和经营水平，建立有效的沟通机制，确保在执法过程中能够及时通知店主，给予其合理的整改时间和建议。

2、灵活执法，注重实效：在执法过程中，城管部门应根据实际情况灵活调整执法策略，避免一刀切的做法，对于初次违规且情节轻微的情况，可以采取警告、教育等方式进行处理；对于屡教不改或情节严重的情况，则依法依规进行处罚。

3、引入社会共治：城市管理不仅仅是城管部门的责任，更需要社会各界的共同参与，通过引入社区、商家、志愿者等多元主体，形成合力，共同维护城市秩序，鼓励市民通过合法途径反映问题、提出建议，促进城市管理的民主化、科学化。

4、完善法律法规：针对城市管理中存在的问题和争议，及时修订和完善相关法律法规，明确城管执法的权限、程序和责任，为城管执法提供坚实的法律保障，加强对城管执法人员的培训和管理，提高其法律素养和执法水平。

城市管理的温度与深度

城市管理是一门艺术，需要智慧与温度的并存，在追求秩序与美观的同时，我们不应忘记那些为城市生活增添色彩的小商贩们，他们用自己的辛勤与汗水，为城市的繁荣与发展贡献着力量，在城管执法的过程中，我们应更加注重人文关怀，尊重每一个个体的尊严与努力，共同构建一个和谐、有序、充满温情的城市环境，只有这样，我们的城市才能真正成为人民心中的美好家园。