315晚会曝光手机抽奖敛财套路,揭开虚假抽奖背后的真相
在2025年3月15日,央视315晚会再次聚焦消费者权益保护,揭露了一系列侵害消费者利益的行为,手机抽奖引发的消费陷阱成为晚会曝光的重点之一,这些抽奖活动看似诱人,实则暗藏玄机,不少消费者因此掉入陷阱,遭受经济损失,本文将详细剖析315晚会曝光的手机抽奖敛财套路,揭示其背后的真相。
手机抽奖陷阱初现端倪
近年来,随着智能手机的普及和移动互联网的发展,手机抽奖活动层出不穷,这些抽奖活动通常以各种形式出现在消费者的手机屏幕上,如电子发票开具后的跳转页面、扫码支付后的提示信息、以及各类App内的弹窗广告等,这些抽奖活动往往以“大奖”为诱饵,吸引消费者参与,当消费者满怀期待地参与抽奖后,却发现所谓的“大奖”并非想象中那么美好。
央视315晚会曝光的一起手机抽奖陷阱案例,便是一个典型的例子,记者在使用一家名为“诺诺网”的电子发票第三方服务平台开具发票时,发现提交发票信息后,页面会自动跳转至一个大转盘小游戏,在没有进行任何操作的情况下,系统随即提示“抽中大奖”,奖品是“200元话费券”,当记者购买后,并没有任何话费到账,也没有看到200元的话费券,经过仔细查看购买流程,记者发现,在立即支付页面下方,有一行不起眼的“优惠券包使用说明”,其中罗列了话费券包的构成:10张充200元减10元券和20张充100元减5元券,这意味着,消费者需要充值4000元话费才能用完这些话费券,并且这些话费券的使用还有限制。
虚假抽奖背后的利益链
这起手机抽奖陷阱并非孤立事件,据央视记者了解,有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉接连不断,虚假抽奖”“虚假宣传”乃至“诈骗”等词汇高频出现,这些投诉背后,隐藏着一条错综复杂的利益链。
经调查,这起案例中的广告推广由兑捷网络科技有限公司负责,话费券充值由数字权益平台执行,实际收款方是晶珊运予通讯运营商,而兑捷科技的主要控股方是兑吧网络科技有限公司,这是一家上市公司,其触达服务的移动App用户超过13亿人,兑吧相关负责人称,公司主营业务为互动广告,为追求利益最大化,兑捷网络科技有限公司在促使消费者产生冲动消费行为方面采取了诸多策略。
在这起案例中,兑捷网络科技有限公司通过“诺诺网”等第三方服务平台,将抽奖广告大量投放到消费者的手机端,这些抽奖广告通常以“大奖”为诱饵,吸引消费者参与,当消费者参与抽奖后,却发现所谓的“大奖”并非想象中那么美好,这些“大奖”往往是一些使用限制较多、价值较低的优惠券或话费券,商家通过放大“中奖”等诱惑字眼,弱化关键信息,诱导消费者冲动消费。
商家的盈利“窍门”
在这起手机抽奖陷阱中,商家的盈利“窍门”主要体现在以下几个方面:
- 利用话费券使用周期长:话费券的使用周期通常较长,多数人领取一两个月后就遗忘,部分消费者操作后甚至都搞不清到底是充了话费还是买了券,商家正是利用这种遗忘和疏忽,抓住海量“沉默用户”的空子,悄然敛财。
- 设置复杂的优惠券规则:商家在优惠券的使用上设置了诸多限制和规则,如使用门槛、有效期等,这些规则使得消费者在使用优惠券时面临诸多困难,从而降低了优惠券的实际价值,商家也通过这些规则来规避自身的风险。
- 诱导消费者冲动消费:商家通过放大“中奖”等诱惑字眼,弱化关键信息,诱导消费者冲动消费,当消费者被所谓的“大奖”所吸引时,往往会忽略掉一些重要的细节和限制条件,这样一来,消费者就很容易掉入商家的陷阱中。
其他类似的手机抽奖陷阱
除了上述案例外,央视315晚会还曝光了其他类似的手机抽奖陷阱,一些商家在停车场扫码付费时设置跳转页面,诱导消费者领取所谓的“停车红包”,这些红包实际上是一些需要消费者付出代价才能获得的优惠券或会员权益,商家通过这种方式赚取消费者的钱财。
还有一些商家在白酒推广中采用类似的手段,他们通过大转盘抽奖等形式诱导消费者领取所谓的“免费白酒”,当消费者填写收货信息后却发现这些白酒并非真的免费送而是以货到付款的形式销售,若消费者不满意还可拒绝签收但商家已经通过这种方式获取了消费者的个人信息和购买意向为后续的销售活动打下了基础。
监管与应对
面对手机抽奖陷阱的泛滥成灾监管部门已经采取了一系列措施来加强监管和打击力度,例如加强对第三方服务平台的监管要求平台加强对广告内容的审核和把关;加强对商家的执法检查对存在违法违规行为的商家进行严厉处罚;加强消费者权益保护宣传教育提高消费者的防范意识和维权能力。
要彻底解决手机抽奖陷阱问题还需要社会各界的共同努力,监管部门需要继续加强监管和打击力度对违法违规行为进行严厉打击;商家也需要加强自律规范自身行为避免采用虚假抽奖等不正当手段进行营销;同时消费者也需要提高警惕加强防范意识避免掉入商家的陷阱中。
手机抽奖陷阱是一种典型的消费侵权行为它不仅损害了消费者的合法权益也破坏了市场的公平竞争秩序,通过央视315晚会的曝光我们更加清晰地认识到了这种陷阱的危害性和复杂性,在未来的日子里我们期待监管部门能够继续加强监管和打击力度商家能够加强自律规范自身行为消费者能够提高警惕加强防范意识共同营造一个公平、公正、透明的市场环境。
同时我们也希望广大消费者在面对各种手机抽奖活动时能够保持清醒的头脑理性分析判断避免被虚假抽奖所迷惑,只有当我们每个人都能够时刻保持警惕和理性时才能够有效地遏制手机抽奖陷阱的蔓延和扩散保护自己的合法权益不受侵害。
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