71岁老人坐网约车猝死家属索赔(71岁老人跟团游中猝死。旅行社是否完全没责任)

首先，我们要知道，老人在跟团旅游中猝死，旅行社是有相关责任的，旅游社既然能够收取老人的钱，带老人出去旅游，那么就有相关的责任来负责老人旅游途中的安全问题。无论是旅游前的检查还是旅游中的身体状况，都是要有严格的专人看护的，

一般情况来说，老人在报旅游团的之前，旅游社就应该检查老人的身体状况，有没有重大的病症，患病的老人是不适合旅游的，旅游团也不应该携带这种老人去旅游，而且在出发前，应该给老人购买齐全的保险，这样的话，对于老人的身体也是有一个保障的，出发后，如果在旅游途中发现老人的身体上发生任何的不适，应该及时地送往医院就医，不应该拖拖拉拉，因为老人的身体是十分脆弱的，

你并不知道他们头疼发热之下，隐藏的是什么病症，送往医院还是一个保险的做法，而且在旅游的途中，应该时刻观察每一个老人的身体状况，就像这位老人突发猝死，旅行社的监管义务还是没有做到位。如果说第一时间内发现老人的异常，赶往医院就医的话，还有可能生还，但是旅行社并没有第一时间发现，

而且就算是老人自然死亡的话，那么旅行社也是有相关责任的，因为在旅行前，旅行社并没有尽到检查老人身体状况的义务，也是自己公司的一个疏忽，老人在途中死亡，旅行社也是要担一点的责任的，就算是为自己公司疏忽，所犯下的错误做出的弥补。

71岁的老人杨某参加无证旅游公司组织的“温泉游”，在旅游的途中杨某心脏病发作，最终抢救失败离开了人世。面对老人逝去的悲痛，杨某的子女将无证旅游公司告上了法庭，最终法院判处，旅游公司赔偿杨某家属13万元，承担30%的责任。提醒老年人出游，应选择正规组织，保障自己人生安全。一、满怀希望的开始旅游，却成了生命的终点

71岁的杨某，有着大连一家旅游科技公司的积分卡，按照他的积分，缴纳1800元就可以去营口泡温泉。跟着旅游团到达营口以后，杨某感到身体不适，一直待在宾馆休息，直到被宾馆经理发现老人不适，及时拨打120急救，最终因急性心肌梗死导致杨某的逝世。

二、无证旅游公司的不作为，缺乏专业的指导和处理

在杨某提出身体不适的时候，旅游公司没有及时联系老人的家属，这是一种不作为的表现。尤其杨某已经是71岁高龄，再者该旅游公司暂未取得资质证书，本来就属于违法经营，随行旅游团队没有配备专业指导人员，这是导致杨某没有得到及时救治的关键因素。

三、子女缺乏应有的关怀，也要承担相应的责任

杨某已经71岁了，独自外出旅游，作为子女应该陪同或者劝阻，这是人之常情。杨某在旅行途中心脏病发作，旅游公司责无旁贷，但是杨某的子女没有尽到照顾和保护的职责，作为死者家属，杨某的子女也有一定的过错。

鉴于旅游公司无证经营，法院判处了行政处罚，但面对老人杨某的猝死，旅游公司需承担30%的责任，应该赔偿13万元，作为对杨某家属的经济赔偿。